Snap Camera sangat menunjang dalam penggunaan virtual meeting pada aplikasi Zoom. Sebab pengguna dapat memakai berbagai fitur dan filter yang disediakan. Namun terkadang Snap Camera tidak muncul di Zoom pada beberapa pengguna.
Kendala ini biasa disebabkan karena ada masalah pada Snap Camera itu sendiri. Permasalahan pada webcam juga bisa jadi penyebabnya. Agar lebih jelas, berikut cara mengatasi Snap Camera yang tidak muncul di Zoom:
1. Paksa Restart Snap Camera
Sebelum membuka webcam pastikan bahwa Snap Camera telah terbuka dan aktif. Snap Camera akan tetap berjalan di latar belakang walaupun telah ditutup. Jadi pengguna dapat keluar dengan Task manager. Inilah caranya:
- Tekan Ctrl+Shift+Esc agar Task Manager terbuka.
- Klik kanan Snap Camera, klik Tugas Akhir.
- Klik kanan aplikasi yang digunakan dan pilih Tugas Akhir.
- Maka Snap Camera akan di-restart paksa.
2. Hapus Cache Snap Camera
Seperti halnya aplikasi yang ada di HP, menghapus cache juga bisa dilakukan untuk mengatasi berbagai permasalahan, misalnya saja seperti Snap Camera tidak muncul. Caranya seperti ini:
- Buka Snap Camera.
- Klik ikon Settings di sudut atas kanan.
- Scroll ke bawah dan cari opsi Cache & App Use, pilih View.
- Centang semua kotak pada Clear History dan klik Clear selected.
- Lalu mulai ulang Snap Camera.
3. Beri Izin Aplikasi
Penyebab Snap Camera tidak muncul di Zoom bisa jadi karena akses webcam tidak diizinkan oleh perangkat. Maka lakukan langkah berikut untuk memperbaikinya:
- Tekan tombol Windows pada keyboard.
- Ketikkan Camera dan pilih Camera Privacy Settings.
- Cari opsi “Allow apps to access…” dan aktifkan.
- Scroll ke bawah, cari opsi “Allow desktop apps to access…” dan aktifkan.
- Buka Snap Camera dan pastikan apakah masalah sudah dapat teratasi.
4. Matikan VPN
Layanan VPN dilarang dalam penggunaan Snap Camera sehingga hal ini juga bisa menyebabkan Snap Camera tidak muncul di Zoom. Untuk itu, matikanlah layanan VPN agar Snap Camera dapat digunakan kembali dengan baik.
Dengan mematikan layanan VPN juga dianggap lebih aman. Sebab kemungkinan pemblokiran jaringan bisa saja terjadi. Setelah dinonaktifkan, maka pengguna dapat masuk dan mengakses Snap Camera lagi.
5. Install Ulang Snap Camera
Jika semua cara di atas tak dapat memunculkan kembali Snap Camera, maka cara yang bisa digunakan adalah meng-install ulang aplikasi. Begini caranya:
- Tekan tombol Windows+R.
- Ketikkan appwiz.cpl dan klik OK.
- Klik kanan Snap Camera dan pilih Uninstall.
- Hapus Snap Camera pada Recycle bin.
- Install ulang Snap Kamera sesuai petunjuk untuk menghindari kesalahan.
Itulah cara-cara atasi Snap Camera tidak muncul di Zoom. Permasalahan tersebut muncul biasanya disebabkan karena pengguna melewatkan instruksi dari aplikasi, sehingga timbullah permasalahan. Jadi lakukanlah pemasangan aplikasi dengan baik dan benar sesuai panduan yang diberikan. Simak ulasan lengkapnya di pasca-uinsuska.id
